THE SANBŌの予約・会計まわりを大きくアップデートしました。LINEをお使いでない患者さんにも届く「リマインドメール」の追加をはじめ、日々の操作を細かく改善しています。すべて皆さまの環境に反映済みで、追加料金はありません。
■ リマインドメール（新機能）
これまで予約のリマインドはLINE連携済みの患者さんだけでしたが、LINEをお使いでない患者さんにも、前日の朝7時と当日の朝7時にリマインドメールが届くようになりました（メールアドレス登録のある方のみ。LINE連携済みの方は従来どおりLINEでお届けします）。無断キャンセルの防止にお役立てください。
この機能は院ごとのON/OFF式で、最初はOFFになっています。お使いになる場合は、予約設定の「LINE・通知設定」で「メールリマインドを有効にする」にチェックを入れてください。
■ 予約まわりの改善
予約の複製
予約一覧と今日の予約に「複製」ボタンを追加しました。お会計の際に「次回も同じメニューで」となったとき、ボタンひとつで同じ患者さん・同じコースが入力済みの予約画面が開き、日時を選ぶだけで予約が完了します。
予約一覧→各患者様の複製ボタン
院内専用コース
患者さんの予約画面に表示しないコースを作れるようになりました。常連さん専用メニューなど、「予約はいったん通常コースで受けて、院側でコースを変更する」という運用ができます
コース→新規コース追加もしくはコース編集
患者マーク
特別な対応が必要な患者さんに 👑 や ❗ のマークを付けられるようになりました。予約一覧・今日の予約でお名前の横に表示されるので、ひと目で気づけます
患者一覧→各患者様の「情報」→マーク
誕生月での絞り込み
患者管理で「◯月生まれ」の患者さんを誕生日順に一覧できるようになりました。お誕生日のご案内にもお使いいただけます
患者一覧→誕生日
■ 会計の支払い方法を見直しました
選択肢に「QRコード決済（PayPay等）」「銀行振込」「回数券」「プリカ」「サブスク」を追加しました。「QUICPayは電子マネー？クレジットカード？」のような迷いを減らすため、説明付きの表示にしています。
入力欄の位置を、回数券・プリカの利用欄の後ろ（合計の直前）に移動しました。実際のレジの流れ通りに入力できます。回数券の消化やプリカでの全額お支払いの場合は、支払い方法が自動で選ばれます。
これまで支払い方法を選ばずに登録すると「現金」と記録されていましたが、選ばなかった場合は「なし」と記録されるようになり、集計がより正確になります。
■ 予約画面の文言を院ごとに変えられるようになりました
患者さんの予約画面にある「ご予約にあたって」の注意書きと、予約完了ページの案内文を、予約設定から自由に編集できるようになりました。キャンセルポリシーや持ち物のご案内など、院の運用に合わせてお使いください。
あわせて、予約完了ページの院名の表示位置を見やすい位置に変更しました。また、予約設定の画面全体をカード型のデザインに整理し、スマートフォンでも見やすく表示されるようにしました。
■ 不具合の修正
当日に入れた予約へのLINEリマインドが「明日のご予約」と表示される場合がありました。予約日に応じて「本日のご予約」と正しく表示されるように修正しました（リマインドの送信自体は正常に行われていました）。
患者さんが予約時に入力した「事前に伝えたいこと」が、患者さん宛の予約完了メールと院への通知メールに記載されていませんでした。どちらにも記載されるように修正しました（入力内容自体は保存されており、管理画面の予約情報からは確認できる状態でした）。
■ ご利用にあたって
・画面や操作はこれまでどおりで、料金の変更はありません
・すべての機能を追加料金なしでお使いいただけます
今後も、日々の運用でいただく声をもとに改善を続けていきます。
治療院専門のAI経営支援システムです。688名分（2026年8月時点）の患者インタビューという、ネット上には存在しない一次データを土台に、集客・リピート・患者対応の相談へAIが根拠つきで答えます。
予約管理・会計から、施術メモへのAIアドバイス（影のカルテ）まで、院の運営をひとつにまとめられます。データは現在も増え続けています。
詳しくは：THE SANBŌとは